長時間の動画

お仕事

お引越し先

※使用期間中ルーター画面に

「ご利用が規定データ量に到達したため通常の速度を維持するための料金を請求させていただきます」

と表示されますがお客様に追加請求は致しませんのでご安心ください。

機種の設定上多くのデータ量をご利用になられると表示されてしまいます。

気にせずそのままご利用ください。

※当商品は個人での使用を目的としたレンタルをしています。

事業を目的としたものやあまりに過剰な通信量を利用した場合はご契約を解除させて頂く場合がございます。

尚、短期間で過剰な通信料を利用された場合は通信速度を制限させて頂く場合がございます。

ご了承ください。

破損・紛失時の補償

破損紛失時の弁償金を補償するプランをご用意しております。

ある調査では、年間約14万台のスマートフォンが紛失・盗難しているという結果が出ています。

しかし手元に戻ってくる確率は、わずか0.7%ほどの少ない確率です。

紛失場所は、職場や移動中・仕事中が多いです。

安心プランにご加入されていればお客様のご負担は10%になります。

弁償金を清算後、すぐに新しい機種を発送いたします。

※機種が破損した場合は壊れた機種を郵送で返却して頂きます。

​※破損・紛失時はお問い合わせよりご連絡ください。

※レターパック紛失時の返却送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

補償の対象となるもの

※レターパック紛失時の返却送料はお客様負担となりますのでご了承ください・

​※その他の故障・不具合に関してはお問い合わせよりご連絡ください。

安心補償プラン

​お支払いについて

お支払い方法は初回のみ商品到着時に

初回のみ商品到着時に

「契約月日割り料金」+「送料」+「安心補償(任意)」

を​代引き支払いでお支払い頂きます。

お支払い方法は初回のみ商品到着時に

翌月以降のお支払い(マンスリープラン)につきましては、同封している

「スマートピットカード」をご利用ください。

  • マンスリープランのお支払いは毎月1日~5日の間にお近くのコンビニでお支払いください。
  • カードを破損・紛失した場合はお手数ですがお問い合わせよりご連絡ください。
  • 入金が遅れますとPoketWi-Fiの通信が停止されますのでご了承ください。
  • 停止後は速やかに同封したレターパックを使いレンタル一式を返却下さい。
    なお、継続利用したい場合は、別機をお送りしますので再度お申込みください。
  • 領収書はコンビニでお支払いの際に発券されますのでそちらをご利用ください。

ご返却について

ご利用が終了致しましたら「レンタル端末一式」・「スマートピットカード」を

​返却用レターパックに入れて郵便ポストに投函してください。

日本全国どこの郵便ポストからでも返送可能です。

(​郵便局窓口、ローソン店内の郵便ポストでもご返却が可能です。)

  • レターパックは厚さ3cmまでとなっております。
    レンタル商品一式はなるべく平らになるように封入してください。
  • レターパックの記入漏れにはご注意ください。
    品名欄には「Wi-Fiルーター」とご記載ください。
  • 短期レンタルプランをご利用のお客様はご利用終了日までにポストへ投函となりますのでご注意ください。
    ※ご利用終了日、翌日までの消印有効となります。
  • 返却が遅れた場合延滞金1,100円/日(税込)が発生しますのでご了承ください。

※連続通信時間はあくまで目安となりますご利用環境・設定により異なります。

※ご利用になる機種は選べません。どちらかの機種が届きますのでご了承ください。

※通信会社のサービス変更により、ご契約内容を変更せざるを得ない場合がございます。